La Caja de Compensación Familiar COMFENALCO entregó informe de Sostenibilidad a sus afiliados y la comunidad
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* COMFENALCO, ALIADO CLAVE PARA EL PROGRESO DE CARTAGENA Y BOLÍVAR CON MÁS DE 1,3 MILLONES DE COBERTURAS SOCIALES Y UNA APUESTA FIRME POR LA SOSTENIBILIDAD.
La Caja de Compensación Familiar de Fenalco – ANDI Comfenalco Cartagena dio a conocer su Informe de Sostenibilidad 2024, en el que destaca avances clave en materia de bienestar social, inclusión económica, desarrollo educativo y compromiso ambiental.
La Corporación reafirma su papel como aliada estratégica del desarrollo y el progreso de Cartagena y Bolívar logrando más de 1.371.600 coberturas en su portafolio de servicios, beneficiando directamente a los más de 253.296 trabajadores, sus familias y las comunidades. Esta gestión integral responde a su propósito de mejorar la calidad de vida, cerrar brechas sociales y contribuir al progreso sostenible de Cartagena y Bolívar.
*Gestión de servicios: impacto tangible a sus afiliados*
Durante 2024, Comfenalco logró 1.371.600 coberturas, entre subsidios, educación, cultura, deporte, empleo, recreación, protección social, crédito social y fomento empresarial. Cabe destacar que se entregaron 2.277.109 cuotas monetarias y 191.466 personas recibieron subsidios económicos en sus diferentes modalidades como Cuota monetaria, ComfeEscolar, Subsidio al desempleo, Agro y Vivienda, lo que representa una respuesta concreta a las necesidades más sentidas de los afiliados.
En educación, se atendieron a 42.630 estudiantes en distintos niveles de formación, desde preescolar, básica, media y técnica laboral, con Ciudad Escolar Comfenalco y Cedesarrollo Comfenalco, fortaleciendo el compromiso de Comfenalco con la inclusión educativa.
En 2024, la Agencia de Empleo de Comfenalco fortaleció su impacto en Bolívar al alcanzar más de 47.200 atenciones, que incluyeron la gestión de vacantes, la colocación efectiva de candidatos, procesos de formación para el trabajo y la entrega de subsidios al desempleo, contribuyendo así a mejorar las oportunidades laborales y la estabilidad económica de los bolivarenses.
En cuanto a Crédito Social, se realizaron 166.593 desembolsos, facilitando el acceso a alimentación, estudio, viajes y consumo con tasas competitivas, fortaleciendo la inclusión financiera y promoviendo soluciones seguras, disminuyendo los riesgos asociados al “gota a gota”.
*Sostenibilidad como eje transversal de Comfenalco*
La sostenibilidad fue, una vez más, pilar de la operación de Comfenalco. Se fortalecieron las prácticas de consumo responsable de energía, agua y manejo de residuos. Se fortalecieron prácticas de consumo responsable mediante la producción de energía solar en la sede administrativa uno en Zaragocilla y el Centro Recreacional Takurika, reduciendo emisiones de CO₂. Se promovió la reducción, reutilización y reciclaje de residuos con el programa Basura Cero y campañas de educación ambiental. En cuanto a la preservación de los ecosistemas, se llevaron a cabo jornadas de siembra de especies frutales y actividades de voluntariado ambiental en Cartagena y Bolívar.
*El talento humano: corazón de la Corporación*
En Comfenalco, el capital humano es el eje que impulsa cada avance institucional. En 2024, la planta de colaboradores creció un 30%, alcanzando un total de 1.170 personas, entre trabajadores directos y contratistas. Este equipo está compuesto en un 49% por mujeres y 51% por hombres, lo que refleja un compromiso firme con la equidad y la inclusión.
También se fortalecieron las prácticas de bienestar y seguridad laboral, destacándose la implementación de un sistema de gestión en salud y seguridad en el trabajo alineado con los estándares internacionales, y la medición de clima organizacional con el acompañamiento de Great Place to Work Institute, como parte del compromiso con un entorno laboral de calidad.
*Nuevos proyectos: futuro con visión transformadora*
Entre los proyectos más ambiciosos de Comfenalco, se encuentra el Proyecto Fénix – Construyendo Futuro, una apuesta por modernizar la Ciudad Escolar Comfenalco, integrando sostenibilidad ambiental, innovación pedagógica y enfoque de equidad. Este proyecto fue socializado con autoridades locales, instituciones educativas y juntas de acción comunal, reafirmando el compromiso con la niñez y la juventud.
En paralelo, se han implementado estrategias de transformación digital, fortaleciendo los canales virtuales, mejorando los tiempos de atención y ampliando los mecanismos de escucha activa con afiliados y usuarios. Todo esto con el objetivo de elevar la experiencia del cliente, aumentar los niveles de satisfacción y garantizar un acceso ágil, digno y de calidad a los servicios sociales.
