Atención! Aguas de Cartagena conmemora el Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control

En el marco del Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control, que se celebra cada 11 de julio, Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. reafirma su compromiso con más de 340 mil usuarios que confían diariamente en la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

Como parte de esta conmemoración, la empresa ha preparado una agenda especial de actividades orientadas a fortalecer la participación ciudadana y a reconocer el papel fundamental que desempeñan los usuarios en la evolución de los servicios públicos.

Las actividades incluyen jornadas educativas y de sensibilización en puntos estratégicos de atención al cliente, como el Centro de Experiencia La Plazuela, y las zonas de autogestión ubicadas en el barrio El Prado y el Centro Comercial Portal de San Felipe. A su vez, la empresa participará en la Jornada Institucional “Gobierno al Barrio”, organizada por la Alcaldía de Cartagena en el barrio Villas de Aranjuez, y en una actividad liderada por la Personería Distrital en su sede ubicada en el barrio Lo Amador.

“La participación, retroalimentación y confianza de los usuarios constituyen motores que impulsan a Aguas de Cartagena a mantener y fortalecer la calidad, continuidad y cobertura del suministro de agua potable, así como el adecuado manejo y tratamiento de las aguas residuales”, expresó el gerente general, John Montoya Cañas.

Montoya Cañas también destacó que la empresa trabaja bajo un enfoque de excelencia técnica, operativa, comercial y ambiental, con soluciones sostenibles e innovadoras que garantizan un servicio seguro, oportuno y de alta calidad, respetando el derecho fundamental al agua.