

En un operativo conjunto de Aguas de Cartagena, la Policía Metropolitana y la Armada Nacional, se detectó y eliminó una conexión ilegal al sistema de acueducto en un establecimiento comercial de Membrillal, utilizado como parqueadero y lavadero de carrotanques, tractomulas y camiones. Como resultado del procedimiento, también fue capturada una persona.
De acuerdo con el cálculo realizado por la empresa, esta conexión representaría un consumo no facturado que equivaldría al consumo de 250 familias.

El hallazgo se produjo luego de identificar inconsistencias en los patrones de consumo del predio. Durante la inspección, los equipos técnicos encontraron una acometida irregular en tubería de polietileno que conducía agua hacia el inmueble, sin pasar por el equipo de medida, así como otras condiciones irregulares.
Esta intervención hace parte de las acciones permanentes de control de pérdidas, orientadas a proteger el recurso hídrico y contribuir a la sostenibilidad del servicio de acueducto.
La empresa recuerda a la ciudadanía que la defraudación de fluidos es un delito e implica el pago de los consumos estimados en los últimos cinco meses, los cuales en este caso serían cercanos a los $64 millones, además de sanciones con multas que pueden alcanzar hasta $250 millones, y penas de hasta seis años de prisión, de acuerdo con la legislación colombiana.

Aguas de Cartagena mantendrá sus labores de seguimiento y verificación en diferentes sectores de la ciudad e invita a la ciudadanía a reportar oportunamente conexiones no autorizadas o situaciones que puedan afectar la infraestructura del servicio a través de los canales oficiales: la app móvil Acuacar; la línea de atención desde celular (605) 6943337; el número de WhatsApp 322 368 4233; desde teléfono fijo marcando al 116; el sitio web www.acuacar.com; el formulario en línea disponible en la sección Denuncia fraude; y el correo electrónico denunciaelfraude@acuacar.com.